Datenschutzerklärung

Gültigkeitsdatum: Juni 2026

Bei Karibik verkünden, Wir schätzen Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website und unsere Dienste nutzen.

Wer wir sind

Proclaim Caribbean ist ein Unternehmen für Flugentschädigung und Schadensregulierung, das Fluggästen dabei hilft, eine Entschädigung für verspätete, annullierte, überbuchte oder anderweitig gestörte Flüge zu fordern.

Website:
https://proclaimcaribbean.com

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite.

Informationen, die wir sammeln

Je nach den Diensten, die Sie nutzen, erfassen wir möglicherweise:

Vollständiger Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Fluginformationen
Buchungsreferenzen
Bordkarten
Reisedokumente
Ausweisdokumente (falls erforderlich)
Digitale Signaturen
Dokumente, die Sie freiwillig hochladen
Alle zusätzlichen Informationen, die Sie beim Einreichen eines Anspruchs bereitstellen

Wir erheben auch bestimmte technische Informationen, wie zum Beispiel:

IP-Adresse
Browsertyp
Geräteinformationen
Webseiten-Nutzungsstatistiken
Cookies und Analysedaten

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

Bearbeiten und verwalten Sie Ihren Schadensersatzanspruch
Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihres Anspruchs
Bestätigen Sie gegebenenfalls Ihre Identität
Kontktieren Sie Fluggesellschaften und relevante Dritte in Ihrem Namen
Verbessern Sie unsere Website und unsere Dienstleistungen
Betrug und unbefugte Aktivitäten verhindern
Erfüllen Sie die gesetzlichen Verpflichtungen

Wir erfassen nur die Informationen, die zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind.

Dokumenten-Uploads

Über unsere Website eingereichte Dokumente werden über sichere Verbindungen (SSL/HTTPS) übertragen.

Hochgeladene Dokumente werden vertraulich behandelt und nur von autorisiertem Personal eingesehen, das mit der Bearbeitung Ihres Schadensfalls befasst ist.

Digitale Signaturen

Wo anwendbar, werden digitale Unterschriften, die über unsere Website gesammelt werden, ausschließlich dazu verwendet, Proclaim Caribbean zu bevollmächtigen, während des Schadensregulierungsprozesses in Ihrem Namen zu handeln.

Kekse

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern.

Cookies können verwendet werden, um:

Merken Sie sich Ihre Vorlieben
Website-Leistung verbessern
Besucherstatistiken analysieren
Website-Sicherheit aufrechterhalten

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren; einige Funktionen der Website funktionieren jedoch möglicherweise nicht richtig.

Analytik

Wir können Website-Analysetools verwenden, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Diese Tools sammeln anonyme Nutzungsinformationen und identifizieren einzelne Besucher nicht.

Datenaustausch

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht.

Ihre Informationen dürfen nur weitergegeben werden, wenn dies erforderlich ist an:

Fluggesellschaften
Gesetzliche Vertreter
Versicherungsgesellschaften
Zahlungsdienstleister
Technologieanbieter, die unsere Dienstleistungen unterstützen
Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Von allen Drittanbietern wird erwartet, dass sie Ihre Informationen angemessen schützen.

Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um:

Ihren Anspruch bearbeiten
Gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen erfüllen
Streitigkeiten beilegen
Führen Sie angemessene Geschäftsunterlagen

Sobald sie nicht mehr benötigt werden, werden personenbezogene Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Je nach geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie möglicherweise das Recht auf:

Greifen Sie auf Ihre persönlichen Daten zu
Falsche Informationen korrigieren
Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an
Verarbeitung einschränken
Der Verarbeitung bestimmter Daten widersprechen
Fordern Sie eine Kopie Ihrer Informationen an

Anfragen können über unsere Kontaktseite eingereicht werden.

Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.

Obwohl kein Online-System absolute Sicherheit garantieren kann, arbeiten wir kontinuierlich daran, die uns anvertrauten Informationen zu schützen.

Dienste von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt externer Websites.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzbestimmungen aller Websites Dritter zu überprüfen, die Sie besuchen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, rechtliche Anforderungen oder Branchenpraktiken widerzuspiegeln.

Die neueste Version wird immer auf dieser Seite veröffentlicht.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Behandlung Ihrer persönlichen Daten haben, zögern Sie nicht, Proclaim Caribbean über unsere Kontaktseite zu kontaktieren.

Danke, dass Sie Proclaim Caribbean vertrauen.